اسنپ با معرفی این قابلیت جدید نشان داده است که به بهبود مستمر تجربه کاربران خود اهمیت می‌دهد و همواره در تلاش است خدمات خود را با بهره‌گیری از بازخورد کاربران به بهترین نحو ممکن بهبود بخشد و تجربه سفر با اسنپ را برای هر دو گروه کاربری متمایز کند.
از آنجایی که در حال حاضر استان یزد در وضعیت بحرانی قرار گرفته و با سیل و آبگرفتگی شدید معابر روبه‌رو شده است، اسنپ در نظر دارد تمامی سفرهای سرویس خودروی خود را در استان یزد از پرداخت کمیسیون معاف کند.
سامانه نوبت‌دهی واکسن کرونا برای رانندگان تاکسی‌های اینترنتی ۳۰ سال به بالا باز شد.
اسنپ با فراهم کردن قابلیت «تسویه حساب در لحظه» سعی کرده نگرانی کاربران راننده درباره‌ی دسترسی آنی به درآمدشان را برطرف کند.
کاربر راننده می‌تواند بین «تسویه در لحظه» یا «تسویه روزانه» یکی را انتخاب کند. اگر تسویه روزانه را انتخاب کند مانند گذشته حساب او روزانه تسویه می‌شود.
سامانه هوشمند حمل و نقل اسنپ در مسیر جلوگیری از انتشار ویروس کرونا، استفاده از ماسک را برای تمامی رانندگان ناوگان خود الزامی کرده است.